Resumen
Para no abogados

¡Aquí en CREATIFY usamos tus datos para mejorar tu experiencia al realizar pedidos en todas nuestras plataformas de todas las formas! Los protegeremos como si fueran nuestros, y su información no se quedará cono nosotros – si no la necesitamos más, nos desharemos de ella. ¡Si no quiere que la tengamos, háznoslo saber!

Estamos comprometidos a proteger tu privacidad. Nunca divulgaremos tu información a terceros, excepto cuando forme parte de nuestro servicio (p. Ej., Organizar una entrega a través de un servicio de mensajería de terceros, realizar comprobaciones de crédito o seguridad, etc.), donde tengamos tu permiso expreso para hacerlo, o donde sea requerido por la ley.

Si tienes alguna pregunta sobre cómo usamos o cuidamos tu privacidad, comunícate con nosotros en info@creatify.mx

¿Cómo recolectamos y usamos sus datos?

Aquí, en CREATIFY, recopilamos una cierta cantidad de información personal cuando tu te registras en una cuenta con nosotros, realizas un pedido, compras un certificado de regalo o te registras en nuestra lista de correo. Al registrarte para obtener una cuenta o realizar un pedido, nos autorizas a recopilar esta información personal. Si has realizado un pedido, conservamos información personal que incluye tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y tu dirección.

Como cliente, es importante que sepas cómo y por qué usamos tus datos. Lo usamos de varias maneras por varios motivos, como se indica a continuación.

1) Tu nombre y detalles de contacto, incluyendo tu correo electrónico, dirección y número de teléfono:

¿Cómo lo usamos?¿Por qué lo usamos?
Para entregar tu mercancía!Para realizar nuestro contrato contigo ... necesitamos poder enviar tu pedido
Para informarte cuándo estarán listas tus cosas y cuándo llegarán (por correo electrónico y por teléfono)Para que podamos realizar nuestros servicios, necesitamos informarte cuándo llegará tu pedido.
Para hacerte preguntas sobre tu pedido, esto puede ser por teléfono, correo electrónico o chat instantáneo¡Queremos ofrecerte el producto que imaginaste! Esto significa asegurarnos de que nuestros productos están a la altura de sus estándares y obtener aprobación.
Para informarte sobre nuestros productos, competiciones, ofertas y servicios, puede ser por correo electrónico.Así te enteras de lo más nuevo y te mantenemos informado. Solo haremos esto con tu consentimiento.

2. Tu información de pago:

¿Cómo lo usamos?¿Por qué lo usamos?
Para tomar pagos de ustedPara realizar nuestro contrato contigo ... somos buena onda pero no tanto.
Para hacerte un reembolsoPara realizar nuestro contrato contigo, si necesitamos devolverle el dinero.
Para prevenir o detectar actividades fraudulentas.Esto te protege a tí y a nosotros!

Tienes varias opciones para realizar el pago de tu pedido. Si pagas por teléfono, en efectivo, a través de PayPal o por transferencia bancaria, no se guardará ninguno de tus datos de pago.

Si verificas a través tu cuenta de CREATIFY utilizando tus datos bancarios, estos se almacenan en nuestro sistema, pero no están disponibles para que los vean los miembros del equipo de CREATIFY. Solo están allí para que puedas usarlos de nuevo.

3. Tu historial de contactos: correos electrónicos, chat instantáneo, redes sociales, comentarios y comentarios, etc.:

¿Cómo lo usamos?¿Por qué lo usamos?
Para entrenar a nuestro increíble personal.Así podemos asegurarnos de que siempre le brindamos la mejor experiencia al cliente.
Para darte el mejor soporte personal.Para realizar nuestro contrato con usted, necesitamos saber qué quiere y cuándo lo quiere
Para mantenernos al tanto del rendimiento y para garantizar la calidad. Sus comentarios significan mucho, si envías algún elogio, nos gustaría informárselo al departamento, al igual que si tiene una queja, nos gustaría solucionarlo y evitar que vuelva a suceder

4. Tu carro de artículos, precios e información de cotización, ilustraciones y el historial de pedidos:

¿Cómo lo usamos?¿Por qué lo usamos?
Para producir tus pedidos.Para cumplir nuestro compromiso contigo! Necesitamos saber qué estás comprando y qué quieres quieres imprimir en el.
Para darte el mejor soporte personal y procesar tus devoluciones.Para llevar a cabo nuestro contrato contigo y asegurarnos de que estás satisfecho durante tu experiencia de compra.
Si quieres una reimpresiónPor tu bien ... y para que sea rápido y fácil para ti, mantendremos tus ilustraciones en el sistema.
¡Así sabemos lo que te gusta y si acaso lo quieres de nuevo o si se te ha olvidado de comprarlo!Así podemos mantenernos a la vanguardia de la tendencia y saber qué es lo popular y asegurarnos de que tenemos el stock necesario.
Para celebrar tu trabajoCon tu consentimiento, tomaremos fotos de tus impresionantes productos terminados y las publicaremos en las redes sociales.

5. Concurso, promoción y respuestas a encuestas:

¿Cómo lo usamos?¿Por qué lo usamos?
Para reunir entradas para un concurso.Para cumplir nuestro compromiso! No puedes ganar si no sabemos que has ingresado
Para mejorar tu experiencia.Si has proporcionado una respuesta a una encuesta, queremos tenerlo en cuenta
Para saber si estás interesado en una promoción.Si lo quieres, queremos que lo tengas.

6. Información de tu dispositivo y cómo utilizas nuestro sitio web:

¿Cómo lo usamos?¿Por qué lo usamos?
Para mejorar nuestro sitio web y establecer las opciones predeterminadas para ti: dónde te encuentras, qué idioma y moneda quieres que utilicemos o si tienes algún problema con el sitio webAsí tu experiencia a través de nuestro sitio web es única e impresionante.
Para adaptar anuncios a ti.Así solo ves las cosas que te interesan.

Vea nuestro párrafo sobre cookies para más información.

¿Compartimos tus datos?

No vendemos ninguno de tus datos, no nos gustaría que nos lo hicieran, ¡así que no lo haremos contigo!

Sin embargo, compartimos tus datos con algunas empresas selectas, solo aquellas que son esenciales:

  • Para recibir tu pedido, debemos proporcionar tu nombre, dirección y número de teléfono a un servicio de mensajería externo.
  • Podemos utilizar agencias de referencia de crédito para realizar verificaciones de crédito o seguridad.
  • Plataformas de marketing por correo electrónico si has dado tu consentimiento para que usemos tu correo electrónico para estos fines.

Si tenemos que compartir tus datos, verificamos que cada compañía cumpla con la legislación pertinente. Que mantengan tus datos tanto seguros y como confidenciales así como nosotros, y que los almacenen y utilicen solo para el fin se les compartió.

Marketing y Comunicación

Si has dicho que podemos, te enviaremos correos electrónicos para informarte de lo que estamos haciendo. Nos gusta mantenerte actualizado sobre nuevos productos, ofertas especiales, noticias increíbles e inspiraciones de productos.

Tienes la opción de optar por no recibir nuestro marketing por correo en cualquier momento; simplemente haz clic en el enlace “cancelar suscripción” en cualquier boletín electrónico que te hayamos enviado, o puedes enviarnos un correo electrónico a info@creatify.mx y solicitar que te eliminemos de nuestra lista de correo. ¡Aunque esperamos que te quedes!

Lo anterior no lo anulará los correos electrónicos relacionados con tu pedido. ¡Necesitamos mantenerlo informado al respecto!

Sitios web de terceros

Es posible que ocasionalmente conectemos desde y hacia sitios web de terceros. Si haces clic en un sitio web de un tercero, ten en cuenta que tendrán tus propias políticas de privacidad y no aceptamos ninguna responsabilidad u obligación por estas políticas. Recomendamos a los clientes que verifiquen la política de privacidad de cualquier sitio de terceros antes de enviarles datos personales.

¿Cómo usamos las cookies?

Nuestro sitio utiliza cookies (archivos de información muy pequeños que enviamos a su computadora u otro dispositivo de acceso) a los que podemos acceder cuando visites nuestro sitio en el futuro.
Hay cuatro tipos de cookies:

Cookies de funcionalidad del sitio web

Estas cookies te permiten navegar por el sitio web y usar funciones como nuestro carrito de compras. Estas son las buenas que permiten que nuestro sitio se cargue más rápido para tí y te recuerdan lo que hay en tu carrito. Utilizamos diferentes tipos de cookies de funcionalidad para intentar que tu experiencia sea lo más fluida y sencilla posible. Estas cookies son esenciales para tu experiencia de compra en nuestro sitio web.

Cookies de analítica web

Utilizamos estas cookies para medir y analizar cómo nuestros clientes (¡usted!) están utilizando nuestro sitio web. La información recopilada es anónima, y su seguimiento nos permite mejorar continuamente nuestro sitio web y tratar de hacer que su experiencia sea lo más increíble posible.

Cookies de preferencia del cliente

Al navegar o comprar en línea, nuestro sitio web recordará las preferencias que realice (por ejemplo, tu nombre de usuario, idioma o ubicación). Esto hace que tu experiencia de navegación sea más simple, más fácil y más personal para ti.

Cookies de orientación o cookies publicitarias

Estas cookies se utilizan para entregarte anuncios relevantes. Además, limitan el número de veces que ves un anuncio y nos ayudan a medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias.

Al utilizar nuestro sitio web, aceptas que podemos colocar estos tipos de cookies en tu dispositivo y acceder a ellas cuando visites el sitio en el futuro. Si deseas eliminar las cookies que ya están en tu computadora, consulta el área de ayuda y asistencia en tu navegador web para obtener instrucciones sobre cómo localizar el archivo o directorio que almacena las cookies.

La información sobre la eliminación o el control de cookies está disponible en www.AboutCookies.org. Ten en cuenta que al eliminar nuestras cookies o desactivar futuras cookies, es posible que no puedas acceder a ciertas áreas o características de nuestro sitio.

Resguardo de su información

Solo mantendremos tu información durante el tiempo que desees. Si no deseas ser un cliente nuestro o quieres que conservemos cualquiera de tus datos, puedes contactarnos para solicitar que la eliminemos.

Cuando sea necesario o se requiera para cumplir con los requisitos legales o reglamentarios, resolver disputas o hacer cumplir nuestros Términos y Condiciones, mantendremos cierta información incluso después de que hayas cerrado tu cuenta e incluso si ya no la necesitamos para proporcionarte un servicio.

Sus derechos

Cuando se trata de su información personal, tienes muchos derechos:

  • El derecho a ser informado sobre cómo usamos tu información.
  • El derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre tí.
  • El derecho de corregir cualquier información que tengamos que sea inexacta
  • El derecho a solicitarnos que eliminemos tu información, también puede solicitar que limitemos el procesamiento y la recopilación de sus datos (esto no siempre es posible)
  • El derecho a retirar tu consentimiento.
  • El derecho a la portabilidad de datos.
  • El derecho a presentar una queja ante la OIC.

¡Comunícate con nosotros si tienes alguna pregunta sobre sus derechos o deseas presentar una queja!

Cambios a esta política

Podemos cambiar esta política de vez en cuando.

En caso de que realicemos cambios sustanciales que puedan reducir tus derechos u obligaciones según esta política, publicaremos un aviso que notificará a los usuarios cuando se actualice.

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta política o su aplicación, o si crees que tu información personal se ha utilizado de una manera que no es consistente con esta política o sus preferencias específicas, contáctenos por correo electrónico a info@creatify.mx o envía un correo postal a Paseo Lomas de Rosales 506-A Lomas de Rosales, 89100 Tampico, MX

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